Aviso de Privacidad

DishPilot (en adelante "DishPilot", "nosotros" o "la plataforma"), con dominio godishpilot.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al registrarse y utilizar nuestro servicio.

Contacto: hola@godishpilot.com

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y nombre del negocio al registrarse.
• Datos de pago: su información de pago es procesada directamente por Stripe, Inc. DishPilot no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
• Datos de uso: órdenes, productos, empleados y configuración de su restaurante que usted ingresa al sistema.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso para seguridad y diagnóstico.

• Proveer y mantener el servicio de gestión de restaurante.
• Procesar pagos y gestionar su suscripción.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, facturas, alertas del sistema).
• Brindar soporte técnico.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Clerk — autenticación e identidad de usuarios.
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Neon / PostgreSQL — almacenamiento de base de datos.
• Amazon Web Services (AWS) — envío de correos transaccionales y almacenamiento de archivos multimedia.
• Vercel — infraestructura de alojamiento web.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al cancelar su suscripción, conservamos los datos por un período de 30 días para posibles reactivaciones. Transcurrido ese período, los datos operativos son eliminados. Los registros de facturación se conservan por el tiempo que exija la legislación fiscal aplicable.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento para finalidades específicas.
• Portabilidad — solicitar una exportación de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@godishpilot.com con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

DishPilot utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión y la autenticación. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico.

Para cualquier pregunta sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, contáctenos en hola@godishpilot.com.